الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

الطلب والتوصيل والضمان

ما مدى خبرتك في إدارة المفاتيح والأصول؟

تأسست شركة لاندويل عام 1999، أي أنها تتمتع بتاريخ يمتد لأكثر من 20 عامًا. وخلال هذه الفترة، شملت أنشطة الشركة تصنيع أنظمة الأمن والحماية، مثل أنظمة التحكم في الدخول، وأنظمة الجولات الأمنية الإلكترونية، وأنظمة التحكم في المفاتيح الإلكترونية، والخزائن الذكية، وأنظمة إدارة الأصول بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID).

كيف أختار النظام المناسب؟

نقدم عدة أنواع من الخزائن. ومع ذلك، فإن الإجابة على هذا السؤال تعتمد على احتياجاتك. جميع الأنظمة مزودة بميزات مثل تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) والبيانات البيومترية، وبرامج إدارة عبر الإنترنت لمراجعة المفاتيح، وغيرها الكثير. يُعد عدد المفاتيح العامل الأساسي الذي يجب مراعاته. سيساعدك حجم عملك وعدد المفاتيح التي تحتاج إلى إدارتها على اختيار النظام الأنسب لاحتياجاتك.

ما هي أسعاركم؟

أسعارنا قابلة للتغيير تبعاً للعرض وعوامل السوق الأخرى. سنرسل إليكم قائمة أسعار محدّثة بعد تواصل شركتكم معنا للحصول على مزيد من المعلومات.

ماذا عن رسوم الشحن؟

تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع. الشحن السريع هو الأسرع عادةً، ولكنه الأغلى أيضاً. أما الشحن البحري فهو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تحديد أسعار الشحن بدقة إلا بمعرفة تفاصيل الكمية والوزن وطريقة الشحن. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

هل تقومون أيضاً بالشحن إلى دول ليس لديكم شركاء فيها حتى الآن؟
متى سأستلم طلبي؟

بالنسبة لخزائن مفاتيح i-keybox التي تتسع لما يصل إلى 100 مفتاح، يستغرق التوصيل حوالي 3 أسابيع، وما يصل إلى 200 مفتاح حوالي 4 أسابيع، أما خزائن مفاتيح K26 فتستغرق أسبوعين. في حال طلبتم نظامكم بميزات غير قياسية، فقد يمتد وقت التسليم من أسبوع إلى أسبوعين. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم، وفي معظم الحالات نتمكن من ذلك.

ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟

يمكنكم إجراء الدفع إلى حسابنا المصرفي، أو عبر ويسترن يونيون، أو أليباي، أو باي بال.

ما هي مدة ضمان الأنظمة؟

نفخر بجودة ومتانة جميع منتجاتنا. في لاندويل، بالإضافة إلى تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المشاريع، ندرك أيضاً أهمية الموثوقية وراحة البال لعملائنا، ولذلك نقدم ضماناً حصرياً جديداً لمدة 5 سنوات على منتجات مختارة.

أين يتم إنتاج هذه الأنظمة؟

يتم تجميع جميع الأنظمة واختبارها في الصين.

هل يمكنني تغيير طلبي؟

نعم، ولكن يُرجى الإبلاغ عن ذلك في أقرب وقت ممكن. بمجرد بدء عملية التسليم، لا يمكن إجراء أي تغيير. كما لا يمكن تغيير التصاميم الخاصة.

هل أحتاج إلى ترخيص قبل استخدام النظام؟

لقد حصلت على ترخيص طويل الأمد لبرنامج إدارة المفاتيح الخاص بنا منذ تفعيل أول نظام مفاتيح تم طلبه.

هل تتوفر أحجام شاشة أخرى؟

يُعدّ مقاس 7 بوصات هو المقاس القياسي لشاشاتنا، أما المنتجات المُخصصة فتخضع لشروط مُحددة. يُمكننا توفير خيارات أخرى لأحجام الشاشات، مثل 8 و10 و13 و15 و21 بوصة، بالإضافة إلى خيارات لأنظمة التشغيل مثل ويندوز وأندرويد ولينكس.

عام

ما هو برنامج التحكم الرئيسي؟

صُمم برنامج إدارة المفاتيح لمساعدة شركتك أو مؤسستك في إدارة مفاتيحك المادية، سواءً بشكل منفرد أو بالاشتراك مع خزانة مفاتيح. يُمكّنك برنامج إدارة المفاتيح والأصول من Landwell من تتبع كل حادثة، وإنشاء تقارير شاملة عنها، ومراقبة نشاط المستخدمين، ومنحك تحكمًا كاملًا.

ما هي فوائد استخدام برامج التحكم الرئيسية؟

هناك العديد من الفوائد المختلفة لاستخدام برامج التحكم في المفاتيح داخل شركتك أو مؤسستك، ومن الأمثلة على ذلك ما يلي:

زيادة الأمان: يمكن لبرامج التحكم في المفاتيح زيادة الأمان عن طريق منع الوصول غير المصرح به إلى المفاتيح تلقائيًا.

تعزيز المساءلة: يمكن لبرنامج التحكم في المفاتيح أن يساعد في زيادة مساءلة موظفينا من خلال تتبع من لديه حق الوصول إلى أي مفاتيح ومساعدتك في تدقيق استخدام المفاتيح.

زيادة الكفاءة: يمكن لبرامج التحكم في المفاتيح أن تساعد عملك أو مؤسستك على زيادة الكفاءة، وتقليل متاعب التعامل مع المفاتيح، وتتبع المعلومات يدويًا، وتسهيل العثور على المفاتيح وإعادتها.

كيف تتم مقارنة أنظمة التحكم الرئيسية بأساليب إدارة المفاتيح التقليدية؟

يُعدّ برنامج التحكم بالمفاتيح الحل العصري لمشكلة إدارة المفاتيح القديمة. فهو يتميز بعدة مزايا مقارنةً بالأساليب التقليدية، بما في ذلك تحسين الأمان، وزيادة المساءلة، ورفع الكفاءة.

غالباً ما تكون أساليب إدارة المفاتيح التقليدية، كالأنظمة الورقية أو خزائن المفاتيح المادية، مُستهلكة للوقت وغير فعّالة وغير آمنة. ويمكن تبسيط إجراءات إدارة المفاتيح باستخدام برامج التحكم بالمفاتيح، التي تُعزز بدورها الأمن والمساءلة.

كم عدد المفاتيح التي يمكن لخزانة المفاتيح الذكية إدارتها؟

يختلف العدد حسب الطراز، وعادةً ما يصل إلى 200 مفتاح أو مجموعة مفاتيح لكل نظام.

ماذا سيحدث للنظام أثناء انقطاع التيار الكهربائي؟

يمكن إزالة المفاتيح بشكل عاجل باستخدام المفاتيح الميكانيكية. كما يمكنك استخدام جهاز تزويد طاقة غير منقطع خارجي لضمان استمرار عمل النظام.

برنامج التحكم الرئيسي قائم على الحوسبة السحابية مع نسخ احتياطية متزامنة للبيانات على خوادم آمنة.

ماذا يحدث عند انقطاع الشبكة؟

لا تتأثر الصلاحيات الحالية بأي شكل من الأشكال، وتقتصر وظائف المسؤول على حالة الشبكة.

هل يمكنني استخدام بطاقات تعريف الموظفين بتقنية RFID الموجودة لدينا لفتح النظام؟

نعم، يمكن تجهيز خزائن المفاتيح لدينا بقارئات RFID التي تدعم جميع التنسيقات الشائعة، بما في ذلك 125 كيلو هرتز. كما يمكن توصيل قارئات خاصة.

هل يمكنني دمج قارئ البطاقات الخاص بي؟

لا يوفر النظام القياسي هذا الخيار. يرجى التواصل معنا وسنساعدك في اختيار الحل الأمثل الذي يناسب احتياجاتك.

هل يمكنني دمج النظام مع الأنظمة الحالية، مثل نظام التحكم في الوصول أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟

نعم.

هل يمكن نشر منصة البرمجيات على خادم العميل؟

نعم، تُعد منصة البرمجيات إحدى حلولنا التسويقية.

هل يمكنني تطوير برنامج أو تطبيقات خاصة بي للتحكم في المفاتيح؟

نعم، نحن منفتحون على تلبية احتياجات المستخدمين لتطوير تطبيقاتهم الخاصة. ويمكننا توفير أدلة المستخدم للوحدات المدمجة.

هل يمكن استخدامه في الهواء الطلق؟

هذا غير مستحسن. إذا لزم الأمر، يجب حمايته من مياه الأمطار ووضعه ضمن نطاق المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

عملية

هل يمكنني تركيب الأنظمة بنفسي أم أحتاج إلى فني؟

نعم، يمكنك تركيب خزائن المفاتيح ووحدة التحكم الخاصة بنا بسهولة بنفسك. بفضل تعليمات الفيديو التوضيحية، يمكنك البدء باستخدام النظام في غضون ساعة واحدة.

هل يمكنك تزويدنا بالوثائق ذات الصلة؟

نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.

كم عدد الأشخاص الذين يمكن تسجيلهم في كل نظام؟

يصل عدد الأشخاص إلى 1000 شخص لكل نظام i-keybox قياسي، ويصل إلى 10000 شخص لكل نظام i-keybox يعمل بنظام Android.

هل يمكنني منح المستخدم إمكانية الوصول إلى مفتاح المستخدم فقط خلال ساعات العمل؟

نعم، هذه وظيفة من وظائف جدول المستخدم.

كيف أعرف أين أعيد المفتاح؟

ستخبرك فتحات المفاتيح المضيئة بمكان إعادة المفتاح.

ماذا لو أعدت المفتاح إلى الموضع الخاطئ؟

سيصدر النظام إنذاراً صوتياً، ولن يُسمح للباب بالإغلاق.

هل يمكن إدارة خزانة المفاتيح عن بعد مثل آلة البيع؟

نعم، يسمح النظام بالتحكم عن بعد بواسطة مسؤول خارجي.

هل يمكن للنظام أن يذكرني قبل انتهاء صلاحية المفتاح؟

نعم، ما عليك سوى تشغيل الخيار وتعيين دقائق التذكير على تطبيق الهاتف المحمول.

هل ترغب بالعمل معنا؟